No ano em que completa 20 anos, a BrasRede se consolida como uma das maiores operadoras de telecomunicações do Vale do Taquari, investindo em capacitação e tecnologia, para levar internet, telefone fixo e TV a cabo aos mais de 15 mil assinantes.
Desde 2001, a empresa fundada pelo CEO Antonio Vasconcelos, leva serviços de conectividade para Arroio do Meio e região, sendo que ao longo dessas duas décadas, uma das marcas da empresa, é a qualidade do serviço oferecido, aliada a um suporte técnico rápido e eficiente, que possibilitam ao cliente uma conexão mais estável e veloz.
Tendo como princípio, que a internet se tornou um serviço de primeira necessidade, a empresa disponibiliza equipes de plantão, suporte telefônico 24h, e atendimento presencial em finais de semana e feriados, tornando a empresa de Arroio do Meio referência regional em internet. A BrasRede oferece fibra óptica em cinco municípios do Vale do Taquari (Arroio do Meio, Lajeado, Estrela, Santa Clara do Sul e Teutônia) e tem previsão de ampliar o serviço para outras três cidades, ainda em 2021.
A construção de rede de fibra óptica no interior de Arroio do Meio também é uma realidade, com os principais distritos já atendidos com a tecnologia, e a empresa continua expandindo para levar aos produtores rurais sempre com qualidade em sua conexão.
Conforme o gestor comercial, Marco Antônio Barth, além de contar com uma equipe qualificada para atender as necessidades do usuário, foi ampliado o atendimento técnico presencial. “Hoje temos funcionários que realizam manutenções na residência dos clientes, inclusive em feriados e finais de semana. A ligação pode ser feita pelo 0800 644 3850 sem custo. Investimos em equipamentos robustos, em toda uma infraestrutura voltada para atender o cliente, geradores de energia, nobreaks, redundância de equipamentos, tudo para prever possíveis falhas, e antecipar as soluções”, destaca Rodrigo Rex, responsável pela área técnica da BrasRede.
Apesar do crescimento da empresa, e a consolidação no mercado regional, a BrasRede busca cada vez mais atender o usuário de forma única, mantendo a identidade que trouxe a empresa até aqui. “São 20 anos dedicados a conectar pessoas, e um trabalho voltado também à comunidade, com equipamentos de última geração, e sempre atentos às tendências de mercado, para trazer o melhor da tecnologia para a região”, explica Raquel Camera Schwambach, gerente financeira da BrasRede.
